De retour chez lui à Boston pour lutter contre la pandémie, Baez, 33 ans, se retrouve au service des habitants des mêmes quartiers où il a grandi. Il voit le tribut disproportionné du virus sur les immigrants, les personnes de couleur et les communautés à faible revenu. Il comprend ce qui est nécessaire pour apaiser leurs craintes.
La pandémie, a déclaré Baez, « a solidifié qu’il y a toujours un besoin pour quelqu’un d’avoir cette empathie et cette perspective locale. »
