Déterminer qui peut être infecté est une tâche herculéenne, non seulement pour un pays de 330 millions d’habitants, mais aussi pour un seul État. Le Massachusetts, en collaboration avec Partners in Health, embauche 1 000 personnes dans l’espoir de trouver un moyen d’identifier ceux qui pourraient être infectés et finalement de lever sa quarantaine.
L’objectif est que chaque nouveau cas – il y en a des centaines chaque jour – déclenche une série d’appels téléphoniques. Un traceur de contact s’assure que la personne est au courant du diagnostic et l’encourage à se mettre en quarantaine pendant au moins 14 jours; un autre tend la main aux personnes qui ont pu être exposées.