Trois façons de favoriser la diversité… pour doper l’innovation

Frank Dobbin, professeur de sociologie à l’université d’Harvard, et Alexandra Kalev, professeur de sociologie à l’université de Tel Aviv ont voulu savoir pourquoi, malgré les efforts de si nombreuses entreprises pour améliorer la diversité aux Etats-Unis, ces programmes semblaient échouer. Ils ont découvert que cinq ans après avoir proposé des formations encourageant la diversité, les entreprises n’ont constaté aucune amélioration de la place tenue par les minorités dans le management mais une diminution de la proportion de femmes noires et d’Asiatiques (hommes comme femmes). Selon ces chercheurs, lorsque la diversité était présentée comme une exigence pour éviter une conséquence négative, les gens faisaient de la résistance parce qu’ils tenaient à se sentir libres de prendre leurs propres décisions. Mais quand la diversité était présentée comme un choix délibéré, les managers étaient plus susceptibles de soutenir des candidats incarnant cette diversité.