1. Encourager l’authenticité. Pour encourager l’authenticité, créez un lieu de travail dans lequel les gens sentent qu’ils peuvent être eux-mêmes et apporter leur contribution quel que soit leur statut. Si le P-DG d’une entreprise se targue d’écouter – avec la même oreille et la même attention – les idées de tout le monde, mais que les bureaux physiques les plus beaux sont alloués en fonction des niveaux hiérarchiques, les employés ressentiront à juste titre un manque d’authenticité entre ce qui est dit au plus niveau de la hiérarchie et ce qui est communiqué par l’environnement physique du lieu de travail (lire aussi l’article : « Le paradoxe de l’authenticité »).
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29.05.2017