Quelle nouvelle direction l’entreprise doit-elle prendre ? Comment doit-elle servir ses clients à l’avenir ? Comment peut-elle suivre le rythme du changement permanent et, malgré tout, garder une longueur d’avance face aux disruptions de plus en plus fréquentes ? Pour stimuler l’innovation qui nourrira la croissance, les entreprises ont plus que jamais besoin à la fois de personnes créatives et de collaborateurs capables de résoudre les problèmes : des « creative thinkers » et des « problems solvers ».
Une source de richesse, au sens propre
Pour innover et se développer, les entreprises doivent favoriser à tout prix la diversité – de pensée, d’expérience et d’éducation. « Le progrès et l’innovation pourraient moins dépendre de personnes brillantes au QI élevé et travaillant isolément que d’équipes diversifiées œuvrant de concert et capitalisant sur leurs individualités », affirme en effet Scott Page dans son livre « The Difference : How the Power of Diversity Creates Better Groups, Firms, Schools, and Societies ».
