L’innovation est un prérequis à la croissance. Et les équipes diversifiées sont mieux à même de trouver des solutions ingénieuses que les groupes de personnes – même brillantes – qui pensent de la même manière. Mais les objectifs de diversité ne sont pas atteints, notamment en France qui a un défi spécifique à relever. Or, un environnement de travail propice peut promouvoir une culture inclusive.
Par le passé, lorsque les entreprises rencontraient un problème sur leur marché, celui-ci était en général relativement simple à résoudre : souvent, la solution consistait à fabriquer de meilleurs produits ou d’autres produits, de manière plus efficace. Ce n’est plus aussi simple aujourd’hui : les problèmes sont désormais bien plus complexes et, dans certaines situations, ils restent même à définir.