60% des contenus haineux retirés, mais des efforts inégaux
Selon les résultats de cette étude, 59% des contenus haineux ont été retirés, soit deux fois plus que lors de la première enquête de ce type. La Commission européenne s’est d’ailleurs félicitée de cet effort par la voix de la commissaire Vera Jourova qui a salué des « progrès significatifs ».
Il faut dire que les plateformes du web sont placées dans une situation difficile. Si les « discours haineux », ou « hate speeches », sont désormais encadrés sur le plan communautaire, la mise en oeuvre au niveau national s’avère variable, en fonction notamment de l’interprétatio donnée au principe de liberté d’expression.
Ces efforts sont aussi inégaux entre les plateformes : Facebook et Youtube sont en progrès très nets tandis que Twitter s’avère beaucoup moins réactif. Facebook et Youtube ont ainsi retiré deux tiers du contenu signalé, contre seulement 38% pour Twitter. La vitesse de traitement progresse aussi : une notification sur deux a ainsi été traitée en moins de 24h.
