A l’aide de Conseillères en Économie Sociale et Familiale, (CESF), France Fraternités assure le socle de missions concernant l’ouverture et la gestion des droits et des aides administratives et financières, tous les rendez-vous se déroulent en double écrans, afin d’assurer le “faire avec”.
L’équipe du Lab travaille avec la solution “one note”, ce qui permet d’établir un dossier tout numérique de chaque résident tout en respectant la RGPD.
Un personnel centralise l’accompagnement des dossiers et démarches liées au logement (Aide à la mobilité, dépôt évaluation sociale et préconisation SI-SIAO, demande de logement social, demande de labellisation SYPLO, orientation vers le projet EMILE, relation avec les bailleurs, etc.)