L’inquiétude face à l’avenir et le sentiment de déclassement sont notamment le résultat d’une inégalité d’accès aux services publics, bien souvent, en lien avec des carences d’infrastructures. A Agen, un père de famille déplore qu’un adolescent ne puisse plus s’inscrire au lycée agricole de son choix car il n’a pas de moyens de transport pour s’y rendre. A Verdun, une sage-femme, face à la diminution du nombre de maternités, s’émeut de l’état de la route « pour aller accoucher, même loin, mais en toute sécurité ».
Accompagner les mutations
Les infrastructures permettent l’accès physique à l’école ou aux services publics ; elles accompagnent aussi les mutations dans la relation entre l’administration et l’usager à travers la dématérialisation ou les services en ligne.
